為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，增強企業(yè)辦事獲得感，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境，市政數(shù)局黨組決定，由政務(wù)服務(wù)中心組織開展企業(yè)幫辦上門服務(wù)活動，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的要素保障，結(jié)合我局工作實際，制定“ 政好辦”企業(yè)幫辦活動方案。

一、幫辦目標(biāo)

打造一支專業(yè)的企業(yè)幫辦服務(wù)隊伍，變企業(yè)“上門找服務(wù)”為窗口“主動送服務(wù)”，為企業(yè)早落戶、早投產(chǎn)、早見效提供全方位的證照手續(xù)幫代辦和惠企政策精準(zhǔn)送服務(wù)，讓行政審批更加方便、快捷，讓企業(yè)群眾真正感受到政務(wù)服務(wù)“真好辦”。

二、幫辦對象

在我市投資5000萬元以上的工業(yè)項目、重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，重點選擇納入本年度市政府重點項目建設(shè)庫的項目。

三、幫辦方式

（一）幫辦人員

市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，組建“企業(yè)幫辦小分隊”，由6個

涉企窗口負(fù)責(zé)人組成。

2023年度“企業(yè)幫辦小分隊”組成人員及工作職責(zé)如下：

龔應(yīng)武（市場監(jiān)管）、李春陽（稅務(wù)局）負(fù)責(zé)企業(yè)開辦注冊登記幫辦事項；

齊大國（發(fā)改局）、尚保之（住建局）、蔡文革（自規(guī)局）、楊芳（不動產(chǎn)）負(fù)責(zé)項目建設(shè)證照手續(xù)；

李春陽（稅務(wù)局）負(fù)責(zé)惠企政策收集及精準(zhǔn)送；

戴琳儒、黎登斌、毛小波、黃瑩瑩（政務(wù)中心）負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作。

（二）幫辦內(nèi)容

1、證照手續(xù)幫代辦。開展企業(yè)開辦注冊登記、項目建設(shè)證照手續(xù)辦理、綜合協(xié)調(diào)、送政策上門幫辦等服務(wù)。

2、惠企政策精準(zhǔn)送。廣泛宣傳并深入了解各項惠企政策在企業(yè)的落實兌現(xiàn)情況，主動幫助企業(yè)“對號入座”；為企業(yè)解讀最新的行政審批制度改革措施、政策法規(guī)動態(tài)調(diào)整及相關(guān)事項的變動情況，提供精準(zhǔn)的審批咨詢服務(wù)。

（三）幫辦流程

1、主動對接。主動與項目引進(jìn)單位取得聯(lián)系，了解落戶企業(yè)基本情況，填寫企業(yè)走訪登記表，分門別類擬定幫辦措施。

2、組織實施。按照企業(yè)所需，將項目審批需要提交的基礎(chǔ)性材料清單一次性書面告知企業(yè)，協(xié)助企業(yè)整理申報材料，填寫各類表單，進(jìn)行分類審批；涉及兩個以上部門審批的，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各審批單位及時開展并聯(lián)審批，加快審批速度；審批手續(xù)辦結(jié)后，及時將結(jié)果告知企業(yè)，法律規(guī)定需要繳納費用的，由企業(yè)繳納規(guī)定費用后，相應(yīng)窗口辦理手續(xù)和證照并送證上門。

3、協(xié)調(diào)辦理。督促相關(guān)部門及時兌現(xiàn)惠企政策，確保已出臺的政策應(yīng)享盡享，免申即享；對于幫代辦過程中出現(xiàn)的問題，主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)解決不了的，形成文字材料向市委、市政府匯報，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

（四）活動安排

1、2023年3月，梳理幫辦對象，確定走訪企業(yè)名單；

2、2023年4月，集中走訪企業(yè)，制定幫辦措施；

3、2023年5月-12月，每月至少開展一次上門幫企活動，根據(jù)幫辦事項，安排“企業(yè)幫辦小分隊”人員上門服務(wù)并記錄工作臺賬。

四、工作要求

（一）企業(yè)幫辦小分隊要堅持“服務(wù)走在審批前”的工作理念，積極開展上門幫辦服務(wù)活動，在幫辦過程中，嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律，不收受企業(yè)禮品，不接受企業(yè)招待，堅決不給企業(yè)添麻煩、加負(fù)擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展提供溫馨的服務(wù)環(huán)境。

（二）充分利用媒體宣傳平臺，做好活動宣傳，加大企業(yè)群眾對幫代辦工作的認(rèn)知度，提升社會影響力，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作有效開展，打響“政好辦”服務(wù)品牌。

（三）幫代辦過程中所有文檔、照片、影像等紙質(zhì)資料，按照“一企一檔”整理歸檔，為企業(yè)提供跟蹤服務(wù)。