一、總體情況

(一)主動公開。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》主動公開本部門信息，并按照市政府辦要求完成公開指南、機構(gòu)職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)下屬機構(gòu)等。

(二)依申請公開。截至2023年12月25日，廣水市醫(yī)療保障局未收到依申請公開信件。

(三)政府信息管理。2023年廣水市醫(yī)療保障局認(rèn)真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合醫(yī)保工作實際，開展相關(guān)工作，明確了依申請公開辦理流程，將信息公開工作細(xì)分至各股室、中心和相關(guān)負(fù)責(zé)人，確定專人管理門戶網(wǎng)站、微信公眾號，力求信息公開工作的全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。

(四)平臺建設(shè)。持續(xù)加強門戶網(wǎng)站管理，按要求對政府信息公開平臺欄目整合，適時更新內(nèi)容，及時通過網(wǎng)站向社會公眾發(fā)布。認(rèn)真做好熱點輿情應(yīng)對工作，落實網(wǎng)民留言、咨詢的受理，及時處理答復(fù)。

(五)監(jiān)督保障。完善信息公開流程，制定信息公開申請表，明確政務(wù)公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人員各自的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)范門戶網(wǎng)站、微信公眾號的信息發(fā)布，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)。第二，將信息公開工作納入股室、中心年度目標(biāo)考核，明確局辦公室牽頭本單位政務(wù)公開工作，負(fù)責(zé)加強對局機關(guān)各股室、中心政務(wù)公開工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。第三，組織干部職工學(xué)習(xí)政務(wù)公開條例，派員參加市府辦組織的政務(wù)公開工作培訓(xùn)，確保規(guī)范辦理信息公開工作。

二、主動公開政府信息情況

2023年度，在“政府信息公開”欄目下，發(fā)布信息14條。在“基層信息公開平臺”欄目下，發(fā)布信息36條。

在“廣水市醫(yī)療保障局”微信公眾號平臺，及時公開發(fā)布醫(yī)療保障工作動態(tài)、相關(guān)政策解讀等信息，2023年共計發(fā)布各類信息114條。

我局高度重視社會公眾提出的訴求問題，并予以積極回應(yīng)。在“12345”政務(wù)服務(wù)平臺答復(fù)群眾訴求199件，在湖北省陽光信訪平臺(智慧信訪)辦理信訪件33件。及時、高效地回復(fù)工作，提高了行政效率，得到了群眾的理解與擁護，營造了良好的輿論環(huán)境。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2023年度沒有發(fā)生針對我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟案，也沒收到各類針對我局政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴。

五、存在的主要問題及改進情況

2022年度我局信息公開存在以下問題:1、宣傳力度不夠，政務(wù)公開和公眾號的宣傳力度一般。2、宣傳手段單一，當(dāng)前因為人手和技術(shù)等原因，主要宣傳手段以圖文為主。目前看兩個問題已經(jīng)得到解決，我們通過公眾號和政務(wù)公開及時更新相關(guān)政策，相關(guān)問題已經(jīng)有效得到解決。

2023年度政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題，主要是：1、更新頻率不高，銜接不流暢。2023年，為了更好地做好本局政務(wù)公開工作，擬采取以下改進措施：一、加大宣傳力度，提高更新頻率，設(shè)置專人專崗做好相關(guān)工作。二、嚴(yán)格做好相關(guān)工作，避免出現(xiàn)工作疏漏。

六、其他需要報告的事項

1、2023年度未收取政府信息處理費。

2、2023年度，我局辦理人大建議0件、政案等0件、并公開提案0件。

3、政務(wù)公開工作要點落實情況。按要求及時發(fā)布重要信息。

4、重點領(lǐng)域政府信息公開情況。在公益事業(yè)建設(shè)欄目，發(fā)布《2024年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策宣傳提綱》《廣水市醫(yī)保局鞏固拓展脫貧成果推進鄉(xiāng)村振興政策說明》等內(nèi)容。