一、總體情況

(一)主動(dòng)公開。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》主動(dòng)公開本部門信息，并按照市政府辦要求完成公開指南、機(jī)構(gòu)職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)下屬機(jī)構(gòu)等。

(二)依申請(qǐng)公開。截至2022年12月31日，廣水市醫(yī)療保障局未收到依申請(qǐng)公開信件。

(三)政府信息管理。2022年廣水市醫(yī)療保障局認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際，開展相關(guān)工作，明確了依申請(qǐng)公開辦理流程，將信息公開工作細(xì)分至各股室、中心和相關(guān)負(fù)責(zé)人，確定專人管理門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，力求信息公開工作的全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。

(四)平臺(tái)建設(shè)。持續(xù)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站管理，按要求對(duì)政府信息公開平臺(tái)欄目整合，適時(shí)更新內(nèi)容，及時(shí)通過網(wǎng)站向社會(huì)公眾發(fā)布。認(rèn)真做好熱點(diǎn)輿情應(yīng)對(duì)工作，落實(shí)網(wǎng)民留言、咨詢的受理，及時(shí)處理答復(fù)。

(五)監(jiān)督保障。完善信息公開流程，制定信息公開申請(qǐng)表，明確政務(wù)公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人員各自的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)范門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)的信息發(fā)布，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)。第二，將信息公開工作納入股室、中心年度目標(biāo)考核，明確局辦公室牽頭本單位政務(wù)公開工作，負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)各股室、中心政務(wù)公開工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。第三，組織干部職工學(xué)習(xí)政務(wù)公開條例，派員參加市府辦組織的政務(wù)公開工作培訓(xùn)，確保規(guī)范辦理信息公開工作。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

在“要聞動(dòng)態(tài)”欄目下，發(fā)布“工作動(dòng)態(tài)”131條，廣水市人民政府門戶網(wǎng)站“廣水新聞”欄目采用信息9條。在“政府信息公開”欄目下，發(fā)布信息9條。在“基層信息公開平臺(tái)”欄目下，發(fā)布信息32條。

在“廣水市醫(yī)療保障局”微信公眾號(hào)平臺(tái)，及時(shí)公開發(fā)布醫(yī)療保障工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)政策解讀等信息，2022年共計(jì)發(fā)布各類信息124條。

我局高度重視社會(huì)公眾提出的訴求問題，并予以積極回應(yīng)。在“12345”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)答復(fù)群眾訴求160件，在湖北省陽光信訪平臺(tái)(智慧信訪)辦理信訪件10件。及時(shí)、高效的回復(fù)工作，提高了行政效率，得到了群眾的理解與擁護(hù)，營造了良好的輿論環(huán)境。

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2022年度沒有發(fā)生針對(duì)我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟案，也沒收到各類針對(duì)我局政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴。

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2021年度我局信息公開存在以下問題:1、內(nèi)容還不夠全面。2、部分工作的相關(guān)信息公開不及時(shí)、不充分，群眾對(duì)醫(yī)保政策知曉率不夠。目前看兩點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決，我們通過公眾號(hào)和政務(wù)公開及時(shí)更新相關(guān)政策，相關(guān)問題已經(jīng)有效得到解決。

2022年度政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題，主要是：1、宣傳力度不夠，政務(wù)公開和公眾號(hào)的宣傳力度一般。2、宣傳手段單一，當(dāng)前因?yàn)槿耸趾图夹g(shù)等原因，主要宣傳手段以圖文為主。2023年，為了更好地做好本局政務(wù)公開工作，擬采取以下改進(jìn)措施：一、加強(qiáng)宣傳力度。從各方面加強(qiáng)政務(wù)公開和相關(guān)公眾號(hào)的宣傳，力促有效加大受眾，讓更多群眾了解醫(yī)保政策，及時(shí)享受醫(yī)保待遇。二、嘗試多種宣傳方式。除拓展圖文宣傳常規(guī)手段之外，使用答題交互、視頻推廣等多種宣傳方式，增加政策傳播可讀性、趣味性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

1、2022年度沒有收取政府信息處理費(fèi)。

2、2022年度，我局辦理人大建議0件、政案等1件、并公開提案1件:《對(duì)市政協(xié)九屆一次會(huì)議第52號(hào)提案的答復(fù)》

3、政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況。按要求及時(shí)發(fā)布重要信息。

4、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開情況。在公益事業(yè)建設(shè)欄目，發(fā)布《廣水市2021年醫(yī)保基金收支結(jié)余情況公示表》《廣水市醫(yī)保局處置服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病的應(yīng)急預(yù)案》等內(nèi)容。