市政務(wù)服務(wù)中心在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，組織機(jī)關(guān)及各窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)公開文件精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，經(jīng)過中心全體工作人員的共同努力，審批中心政務(wù)信息公開工作得到了進(jìn)一步的完善和發(fā)展。目前，中心機(jī)關(guān)及35個(gè)進(jìn)駐中心的窗口單位都按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求全面實(shí)行政務(wù)信息公開，并做到規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將有關(guān)自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了深入推行政務(wù)公開工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了由中心主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，為確保政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行和建立長(zhǎng)效機(jī)制，奠定了組織基礎(chǔ)。

二、建立、健全制度機(jī)制，保障政務(wù)信息公開規(guī)范運(yùn)行。

為增強(qiáng)政務(wù)信息公開工作的自覺性，確保政務(wù)信息公開工作規(guī)范運(yùn)行，大廳從加強(qiáng)日常工作管理、健全工作機(jī)制、規(guī)范公開內(nèi)容入手，進(jìn)一步建立和完善相關(guān)工作制度，使政務(wù)信息公開工作各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。??

(一)主動(dòng)公開制度。結(jié)合實(shí)際，建立公開目錄，編制辦事指南，實(shí)行“六公開”辦事制度，即公開服務(wù)事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。對(duì)于應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開。確實(shí)不能公開的及時(shí)做好解釋說明工作，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，書面答復(fù)申請(qǐng)人。

(二)公開信息審核制。正確處理好實(shí)際公開與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，既要將應(yīng)公開的內(nèi)容全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定。嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的內(nèi)容對(duì)外公開。??

(三)評(píng)議制度。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，組織社會(huì)各界和廣大人民群眾，對(duì)公開工作進(jìn)行評(píng)議，廣泛聽取意見和建議，不斷提高公開工作水平。??

(四)投訴處理制度。及時(shí)公開投訴機(jī)構(gòu)、電話等渠道，明確投訴處理的職責(zé)要求，力求人民群眾的投訴事事有回音、件件有著落，讓人民群眾的意見和建議在公開工作中真正發(fā)揮作用。

(五)重大事項(xiàng)公開集體討論決定制度。對(duì)重大工作決策、重要項(xiàng)目安排，干部人事任免和大額資金的使用等，都在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)集體討論作出決定，并按照法定程序公開。

(六)責(zé)任追究制度。把政務(wù)信息公開責(zé)任追究與責(zé)任分解、責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。??

三、創(chuàng)新形式，豐富公開載體，構(gòu)建政務(wù)信息公開的立體通道。

大廳政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，通過多種政務(wù)信息公開的形式，對(duì)政務(wù)工作、法律法規(guī)知識(shí)、重要信息等根據(jù)工作的重要性進(jìn)行主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開，并留存?zhèn)錂n。

(一)網(wǎng)上公開。把進(jìn)廳辦理的審批項(xiàng)目的審批條件、辦事流程、法律依據(jù)、許可期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、表格下載以及辦事指南等內(nèi)容全部在政府網(wǎng)站公布，接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映。

(二)公示欄公開。在中心機(jī)關(guān)大廳設(shè)立公示墻，對(duì)進(jìn)中心的窗口部門及人員、行政審批項(xiàng)目、并聯(lián)審批流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行公開。每個(gè)部門窗口柜臺(tái)前面放置了工作人員信息標(biāo)牌，便于辦事人員辨認(rèn)、查找和投訴。

(三)大屏幕、電子觸摸屏公開。通過在中心安裝LED大屏幕對(duì)行政相對(duì)人所關(guān)心的政務(wù)信息、窗口布局、服務(wù)指南、審批事項(xiàng)辦理結(jié)果等一系列政務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)發(fā)布。

(四)宣傳單、宣傳冊(cè)公開。為各部門窗口印制《行政審批服務(wù)指南》，把服務(wù)事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等六大內(nèi)容進(jìn)行公開。

(五)新聞媒體公開。積極在中國(guó)廣水網(wǎng)上把本部門應(yīng)公開的事項(xiàng)及時(shí)予以公開。??

四、不斷深化，積極推進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)信息公開的實(shí)效。??

2016年，中心配合相關(guān)部門對(duì)全市許可、服務(wù)、收費(fèi)等項(xiàng)目進(jìn)行清理。根據(jù)《行政許可法》的有關(guān)要求，對(duì)各有關(guān)單位上報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行一一核實(shí)，經(jīng)過審查，最后確定保留200項(xiàng)。并將行政許可項(xiàng)目集中到中心辦理，實(shí)行“一站式”辦公，“一條龍”服務(wù)。同時(shí)公開審批主體，公開審批內(nèi)容，公開審批依據(jù)，公開審批條件，公開審批程序，公開審批時(shí)限，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開審批責(zé)任人;進(jìn)一步規(guī)范了全市的行政許可項(xiàng)目。

我們?cè)谕七M(jìn)政務(wù)信息公開工作中雖然取得了一定成績(jī)，但與市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在許多不足和差距，例如網(wǎng)上公開還不夠全面，公開的信息內(nèi)容有時(shí)還不夠及時(shí)，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，加大措施，促進(jìn)依法行政的總體要求，大力推進(jìn)政務(wù)信息公開，認(rèn)真把政務(wù)中心政務(wù)信息公開工作提高到一個(gè)新水平，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放做出更大貢獻(xiàn)。??

廣水市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

2016年12月31日