2022年以來(lái)，面對(duì)疫情沖擊和多重壓力，隨州規(guī)下服務(wù)業(yè)承壓前行，總體運(yùn)行平穩(wěn)，但仍存在需求收縮、成本上升和資金緊張等是制約行業(yè)恢復(fù)向好的不利因素，對(duì)促進(jìn)恢復(fù)增長(zhǎng)、持續(xù)回暖，企業(yè)有“三盼”。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體平穩(wěn)

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體趨穩(wěn)。2022年，市委、市政府堅(jiān)持統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩手抓，全市努力克服疫情帶來(lái)的不利影響，總體保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。1-11月，90家樣本企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.53億元，同比增長(zhǎng)7.7%。從全年情況來(lái)看，一季度，規(guī)下服務(wù)業(yè)樣本企業(yè)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)2位數(shù)增長(zhǎng)（13.5%），隨后受疫情反復(fù)和經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，增速回落，二、三、四季度營(yíng)業(yè)收入增速分別為6.4%、8.6%、7.7%。

2、企業(yè)用工保持穩(wěn)定。小微服務(wù)業(yè)既是創(chuàng)業(yè)的首選賽道，又是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“就業(yè)海綿”，發(fā)揮著穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)的重要作用，企業(yè)用工需求保持穩(wěn)定，對(duì)“保就業(yè)”有著重要意義。1-11月，全市規(guī)下服務(wù)業(yè)樣本企業(yè)平均用工人數(shù)1114，同比增長(zhǎng)0.5%。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況，7.0%的企業(yè)用工需求較上期增加，77.8%的企業(yè)用工需求較上期持平，16.7%的企業(yè)用工需求較上期減少。

3、政策紅利持續(xù)發(fā)力。今年以來(lái)，42條服務(wù)業(yè)紓困政策及時(shí)精準(zhǔn)，從財(cái)政補(bǔ)助、稅費(fèi)減免、金融信貸、疫情防控等多方面，幫助小微企業(yè)解難紓困、穩(wěn)定發(fā)展、增強(qiáng)活力。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，94.4%的企業(yè)不同程度享受到稅收、貸款、社保、創(chuàng)新支持等優(yōu)惠政策，且80.0%被訪企業(yè)免申即享相關(guān)。如某物流公司今年以來(lái)共減免了5.3萬(wàn)元的增值稅；某公司享受社保緩繳6個(gè)月政策，每年約5萬(wàn)元社保費(fèi)可延遲6個(gè)月繳納。

二、三重壓力制約發(fā)展

1、需求不足，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。我市小微服務(wù)業(yè)企業(yè)一直存在規(guī)模小、數(shù)量多、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈等問(wèn)題。今年以來(lái)，眾多制造、商貿(mào)企業(yè)受到疫情和經(jīng)濟(jì)下行壓力加大影響，閉店休業(yè)、物流運(yùn)輸不暢等情況頻發(fā)，同時(shí)居民消費(fèi)信心有所下降，進(jìn)一步加劇了服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求的縮減。問(wèn)卷調(diào)查顯示：市場(chǎng)需求不足和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈分別在企業(yè)當(dāng)前面臨的突出問(wèn)題中排名第二和第三，占比分別達(dá)38.9%和32.2%。某信息技術(shù)公司反映，今年以來(lái)，沿街商鋪不斷發(fā)生關(guān)停轉(zhuǎn)讓現(xiàn)象，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安裝業(yè)務(wù)大幅減少，前10個(gè)月僅實(shí)現(xiàn)營(yíng)收70萬(wàn)元，降幅達(dá)40%，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為隨州網(wǎng)絡(luò)安裝市場(chǎng)太小，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2、成本上升，生存壓力大。小微服務(wù)業(yè)企業(yè)缺乏議價(jià)能力，為了留住客戶，企業(yè)主往往只能選擇不斷壓縮原本微薄的利潤(rùn)空間。1-11月，規(guī)下服務(wù)業(yè)樣本企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額0.14億元，同比下降48.1%，企業(yè)虧損面達(dá)23.3%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，用工成本上升快在企業(yè)當(dāng)前面臨的突出問(wèn)題中排名第第一，占比達(dá)50%；同時(shí)，有10%的企業(yè)反映面臨的突出問(wèn)題有原材料成本高。如某公司反映，今年以來(lái)隨著國(guó)際石油價(jià)格攀升，企業(yè)所用耗材、燃料等上漲幅度均達(dá)30%，再加上人均工資開(kāi)支同比上升約5%，企業(yè)利潤(rùn)空間大幅縮小，目前勉強(qiáng)保本經(jīng)營(yíng)。

3、資金緊張，發(fā)展壓力大。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有 21.1%的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)反映存在流動(dòng)資金缺口。服務(wù)業(yè)小微企業(yè)“低、小、散”的特征，導(dǎo)致其抵御外界風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和適應(yīng)性較差，尤其是當(dāng)前經(jīng)營(yíng)成本趨高加劇資金流動(dòng)減小，企業(yè)回款能力差，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。1-11月，規(guī)下服務(wù)業(yè)樣本企業(yè)應(yīng)收賬款0.18億元，同比增長(zhǎng)34.5%。某公司反映今年以來(lái)，部分專汽客戶經(jīng)營(yíng)困難，極少數(shù)企業(yè)經(jīng)常拖欠賬款，2022年該企業(yè)起訴了3家客戶，僅追回了5萬(wàn)多元賬款，尚有80多萬(wàn)元貨款未能收回。

三、企業(yè)期盼增添活力

1、堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，提振需求。小微服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)情況與市場(chǎng)活躍度密切相關(guān)，調(diào)研對(duì)象期盼提升市場(chǎng)活力，刺激提振消費(fèi)。一要優(yōu)化促消費(fèi)措施。要提高政府消費(fèi)券發(fā)放量和額度，豐富消費(fèi)主題活動(dòng)形式和投入，用現(xiàn)金大獎(jiǎng)、直播帶貨、抖音短視頻大賽等方式，助力消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。二要打造消費(fèi)新模式。鼓勵(lì)引導(dǎo)更多服務(wù)業(yè)小微企業(yè)與電商平臺(tái)、外面平臺(tái)對(duì)接，對(duì)核銷消費(fèi)券多的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，加快推陳出新，吸引更多流量，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)量回升。三要構(gòu)建合作新平臺(tái)。為小微企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)信息與服務(wù)，根據(jù)小微服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體需求，加強(qiáng)不同行業(yè)、企業(yè)間的交流互鑒，推動(dòng)企業(yè)互利共贏，促進(jìn)跨行業(yè)、跨區(qū)域合作。

2、惠企政策跟進(jìn)，緩解壓力。調(diào)研對(duì)象期盼繼續(xù)實(shí)施跟進(jìn)紓困惠企政策，幫助緩解成本壓力，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。一是強(qiáng)化政策實(shí)施的精準(zhǔn)性，相關(guān)行業(yè)部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)，提高惠企政策知曉度，加強(qiáng)政策宣傳，“送政策上門(mén)”，確保稅收優(yōu)惠紅利直達(dá)小微企業(yè)，根據(jù)行業(yè)具體情況給予直接補(bǔ)貼，如對(duì)承租非國(guó)有房屋的企業(yè)給予適度的房租補(bǔ)貼，給予高速公路通行費(fèi)用一定優(yōu)惠，降低物流成本等。二是保持惠企政策穩(wěn)定性和延續(xù)性。繼續(xù)延長(zhǎng)小微企業(yè)稅收、房租、水電、保險(xiǎn)費(fèi)率減免等惠企政策有效期，對(duì)于臨時(shí)性措施提前制定退出計(jì)劃，及時(shí)提醒布，避免市場(chǎng)主體對(duì)政策依賴度過(guò)高。

3、多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，釋放活力。調(diào)研企業(yè)希望加大資金方面的幫扶，緩解資金壓力。一是建立金融支持多邊機(jī)制，發(fā)揮銀行的主渠道作用和資源優(yōu)勢(shì)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，通過(guò)推出特色創(chuàng)新產(chǎn)品、擴(kuò)大信貸規(guī)模、延長(zhǎng)貸款期限、靈活還款等措施，適度加大小微企業(yè)的信貸支持；鼓勵(lì)社會(huì)資本投資，拓展小微企業(yè)融資渠道、降低融資門(mén)檻，放大金融支持效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。二鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化創(chuàng)新引導(dǎo)，設(shè)立獎(jiǎng)補(bǔ)鼓勵(lì)制度，對(duì)擁有自主品牌、產(chǎn)品創(chuàng)新、專利較多的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)進(jìn)一步加大減稅降費(fèi)力度和政策支持，鼓勵(lì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和分享經(jīng)濟(jì)等新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。