廣水市2023年度農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量自評(píng)報(bào)告
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-12-05
  • 信息來源:廣水市交通局
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根據(jù)省廳《關(guān)于開展2023年度湖北省農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展工作績效自評(píng)的通知》要求,按照《交通運(yùn)輸部辦公廳 財(cái)政部辦公廳<關(guān)于印發(fā)“十四五”時(shí)期農(nóng)村客運(yùn)、城市交通發(fā)展工作績效考核辦法>的通知》要求,對(duì)照考核辦法,結(jié)合我局工作實(shí)際,現(xiàn)將我市農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展考核工作開展情況匯報(bào)如下:

一、分值情況:

農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展考核工作自評(píng)89分。

二、指標(biāo)評(píng)估情況

1、運(yùn)營效率(滿分2分,自評(píng)0分)

2023年全市農(nóng)村道路客運(yùn)班線和通達(dá)鄉(xiāng)、村的城市公共汽電車線路平均日發(fā)1590班次,與2020年平均日發(fā)1946班次相比,下降18%。

扣分事項(xiàng)情況:受疫情影響導(dǎo)致客流下降。

2、服務(wù)質(zhì)量(滿分40分,自評(píng)31分)

全市現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)線路256條客車509輛,行政村客運(yùn)通達(dá)率為100%。車輛全部安裝動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備,安裝使用率達(dá)100%。車身標(biāo)識(shí)齊全。

我市農(nóng)村客運(yùn)的通車模式是普通班車客運(yùn)經(jīng)營模式,經(jīng)營主體及經(jīng)營模式上,廣水市市區(qū)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為公司經(jīng)營,按照班車模式運(yùn)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村組的農(nóng)村客運(yùn)以個(gè)體業(yè)戶為主,少數(shù)納入公司管理,經(jīng)營方式以班車模式為主,部分采取約租經(jīng)營、區(qū)域經(jīng)營模式。定線、區(qū)間運(yùn)營車輛主要服務(wù)對(duì)象為趕集群眾和學(xué)生。行業(yè)管理體制上,農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)管理仍為屬地運(yùn)管所管理為主。

每年對(duì)全市9家農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)年度質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行評(píng)定,占企業(yè)100%。我市經(jīng)營農(nóng)村客運(yùn)班線的公交企業(yè)1家,2020年農(nóng)村地區(qū)公交線路5條114輛車,通5個(gè)行政村, 2022年通19個(gè)行政村,共計(jì)通行政村24個(gè),占全市行政村6.82%。

農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)工作開展以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步加大農(nóng)村運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,不斷拓展和完善農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)做到路改造到行政村,候車亭就建到行政村,班車就通到行政村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有站,村落有亭, 站亭結(jié)合,極大地拓展和鞏固了農(nóng)村客運(yùn)形市場(chǎng),方便農(nóng)民出行。截至目前,全市已建成農(nóng)村客運(yùn)站 13個(gè),候車亭 185個(gè)(其中12個(gè)港灣式候車廳),招呼站 363 個(gè)。

3、安全運(yùn)營(滿分22分,自評(píng)22分)

2023年度內(nèi)全市未發(fā)展較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故,未發(fā)生一起農(nóng)村道路客運(yùn)領(lǐng)域群體性不穩(wěn)定事件,農(nóng)村客運(yùn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

2023年全市新增(更新)農(nóng)村道路客運(yùn)車輛11輛,安裝北斗衛(wèi)星定位裝置11輛,全部接入動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),市運(yùn)管部門在日常監(jiān)管中依托車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控等信息科技開展安全監(jiān)管工作,不定期抽查在線情況,每月兩次通過車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)抽查農(nóng)村客運(yùn)車輛依線運(yùn)行情況,提醒糾正超速超載、不使用安全帶、接打手機(jī)等不良駕駛行為。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為,推送市交警部門處罰,督促教育提前預(yù)防。

4、主體責(zé)任(滿分20分,自評(píng)20分)

全市農(nóng)村道路客運(yùn)工作納入省級(jí)考核,2020年財(cái)政下達(dá)的農(nóng)村客運(yùn)油補(bǔ)資金1909萬元,其中費(fèi)改稅補(bǔ)助資金561.7萬元、漲價(jià)補(bǔ)助資金1347.3萬元。可用于發(fā)放客運(yùn)經(jīng)營車主補(bǔ)助資金部分1100.1558萬元,已發(fā)放1081.9776萬元,未發(fā)放18.1782萬元。(2022年、2023年底收到資金下達(dá)文件,由市財(cái)政局負(fù)責(zé)資金發(fā)放)

5、社會(huì)評(píng)價(jià)(滿分10分,自評(píng)10分)

2023年開展農(nóng)村客運(yùn)滿意度調(diào)查,綜合評(píng)分在90分以上,農(nóng)村客運(yùn)領(lǐng)域未發(fā)生問題性事件。

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????????廣水市交通運(yùn)輸局

??????????2023年11月8日


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