黨員干部下沉一線傾聽(tīng)民聲，察民情、解民憂，廣水市政數(shù)局開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育與“察民情解民憂暖民心”活動(dòng)相結(jié)合，突出“學(xué)史力行、為民解憂”。市政數(shù)局始終將“為人民服務(wù)”理念貫徹實(shí)際工作過(guò)程中，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，立足群眾需求，積極為群眾辦實(shí)事做好事解難事。

一、傾聽(tīng)民聲，體察民意

廣水市政數(shù)局始終堅(jiān)持深入基層，走進(jìn)老百姓的家中、生活中。駱店鎮(zhèn)紅橋村鄉(xiāng)村振興結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，下沉黑虎沖社區(qū)工作隊(duì)，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展河道清理、衛(wèi)生大掃除、疫情防控等工作。不定時(shí)與聯(lián)系戶進(jìn)行走訪聯(lián)系，傾聽(tīng)群眾意愿和要求。做到干部結(jié)對(duì)、工作責(zé)任、政策宣傳、待遇落實(shí)、關(guān)愛(ài)服務(wù)動(dòng)態(tài)管理“六到位”，鞏固鄉(xiāng)村脫貧攻堅(jiān)成果、助力鄉(xiāng)村振興。精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，真正解決群眾煩心事、操心事、揪心事。

二、解民所憂、暖民之心

1.聚焦民辦實(shí)事工作，明確工作目標(biāo)、努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。堅(jiān)持以民為本，是開(kāi)展好“察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)的前提條件。黨員干部深入基層，了解群眾冷暖安危，地氣才能“接起來(lái)”，實(shí)績(jī)才能“干出來(lái)”。市熱線辦通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)民生關(guān)切問(wèn)題，及時(shí)察民情。4月以來(lái)四賢路施工改造工程造成多人投訴停水、停氣問(wèn)題(共計(jì)83件)，市熱線辦通過(guò)緊急事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)向自來(lái)水公司、中環(huán)燃?xì)夤尽⒊峭豆痉答佅嚓P(guān)問(wèn)題，同時(shí)將相關(guān)投訴工單轉(zhuǎn)辦至各承辦單位。通過(guò)多部門(mén)合作搶修，僅24小時(shí)恢復(fù)居民供水，48小時(shí)恢復(fù)大部分用戶供氣，滿足居民日常生活需求，得到群眾稱(chēng)贊。

2.感情在一線建立、工作在一線推動(dòng)、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、形象在一線樹(shù)立，在“察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)中，市政數(shù)局始終把學(xué)黨史與志愿服務(wù)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用，不斷強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)，推動(dòng)“察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深入群眾、深入基層、深入人心。6月6日廣水市熱線辦將富康社區(qū)農(nóng)田被污水污染的問(wèn)題疑難工單上報(bào)至市政數(shù)局。6月16日市政數(shù)局副局長(zhǎng)戴琳儒針對(duì)此影響居民生活的問(wèn)題，帶隊(duì)前往城郊辦事處。會(huì)同城郊辦事處李書(shū)記進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦，富康社區(qū)當(dāng)場(chǎng)和當(dāng)事人的協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過(guò)社區(qū)人員溝通協(xié)調(diào)，最終污水問(wèn)題得到解決，得到群眾的肯定。

明所從來(lái)，知所將往。從黨的百年偉大奮斗歷程中汲取智慧和力量，廣大黨員干部將堅(jiān)守初心、實(shí)干為民把為民服務(wù)的陣地搬到群眾身邊，讓一項(xiàng)項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)成了傳遞黨的聲音的“前哨站”、密切黨群關(guān)系的“連心橋”。切實(shí)讓基層群眾感受到黨和政府的溫暖。