5月10日,廣水市春季教師資格認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作順利完成。全市共收到274人的網(wǎng)上認(rèn)定申請(qǐng),經(jīng)過審查,257人通過了資格認(rèn)定。其中,通過初中教師資格認(rèn)定36人,小學(xué)教師資格認(rèn)定173人,幼兒園教師資格認(rèn)定48人。
此次教師資格認(rèn)定工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨,市教育局提前做好準(zhǔn)備、科學(xué)優(yōu)化服務(wù),以確保現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作的高質(zhì)量進(jìn)行。廣泛宣傳,科學(xué)謀劃。通過多種途徑,宣傳認(rèn)定的申報(bào)程序、提交材料、咨詢電話等,讓申請(qǐng)人更好地了解認(rèn)定的環(huán)節(jié)流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和注意事項(xiàng),從而提高申報(bào)政策的覆蓋面和申報(bào)材料的準(zhǔn)確率。對(duì)審批人員提前進(jìn)行培訓(xùn),綜合窗口受理,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)受理即時(shí)辦結(jié)。
優(yōu)化審批,高效辦理。市教育局窗口大力推行“容缺受理”和“告知承諾”服務(wù)機(jī)制,對(duì)欠缺的次要材料,申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后先行辦理,材料補(bǔ)正后予以辦結(jié)。對(duì)網(wǎng)上核驗(yàn)通過的材料不再要求申請(qǐng)人提交,申請(qǐng)所需材料由原來的8份優(yōu)化為2份,減輕了申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。
用心用情,精細(xì)服務(wù)。教師資格確認(rèn)時(shí)間設(shè)置為五一前后,便于申請(qǐng)人員安排時(shí)間認(rèn)定。在外地工作沒有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的申請(qǐng)人可以委托他人代辦。對(duì)到期未來確認(rèn)的17名申請(qǐng)人逐一電話通知,并利用下班時(shí)間為申請(qǐng)人提供延時(shí)服務(wù),錯(cuò)時(shí)服務(wù)。同時(shí),通過建立“2024年廣水市春季教師資格認(rèn)定工作群”,及時(shí)推送認(rèn)定信息,讓申請(qǐng)人隨時(shí)了解認(rèn)定進(jìn)程。
下一步,市教育局將持續(xù)深化放管服改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦群眾急難愁盼問題,不斷優(yōu)化工作機(jī)制,提高審批服務(wù)效率,讓業(yè)務(wù)辦理顯速度、服務(wù)有溫度,為群眾提供更便利、更貼心的服務(wù)。
(通訊員:徐書玲 劉丹)
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